La structure collective propose d’accueillir tout au long de l’année cinq personnes dans le cadre de l’urgence. A cet effet, deux chambres sont réservées aux candidats majeurs sans enfants qui peuvent être hébergés et nourris pour une période d’une nuit à 6 mois. Une participation de 3.50 € par nuit est demandée aux hébergés. Les intéressés bénéficient d’un accompagnement social tout au long de leur séjour et peuvent solliciter une prise en charge en Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (C.H.R.S.) en cas de besoin.
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Urgence Annuelle (U.A.)
Le demandeur doit avoir préalablement réglé sa précédente dette de participation et/ou ne doit pas être connu pour avoir causé des problèmes de comportement ayant perturbés les fonctionnements de la structure. Durant leur séjour, les personnes sont nourries, logées, blanchies et peuvent bénéficier d'un accompagnement social si elles le souhaitent. Leur séjour au Centre est une aide ponctuelle et temporaire.
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Urgence Hivernale (U.H.)
La période Hivernale s'échelonne sur 5 mois avec le dispositif de veille sociale, le 115 (numéro en cas d'urgence sociale pour les "sans abri"). Elle débute le 1er novembre pour s'achever au 31 mars.
L'accueil dans le cadre de l'urgence hivernale concerne les personnes :
- En errance ayant vécu de façon très précaire (squat, caravane, cabane, rue)
- Sortantes d'un établissement médicalisé, l'EPSAN (Établissement Public de Santé Alsace Nord) ou d’un centre de post-cure
- Sans solution d'hébergement à la suite d'une rupture conjugale ou familiale.
Le partenariat avec les services médicaux reste très présent ce qui permet une meilleure prise en charge de la personne. Une orientation vers des soins adaptés est systématiquement proposée aux intéressés.